Política de privacidad

Última actualización: enero de 2024

1. Responsable del tratamiento

Algos Girov Tour, con domicilio en Calle Gran Vía 42, 3ª planta, 28013 Madrid, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web.

Puedes contactar con nosotros en relación con la protección de tus datos personales a través del correo electrónico: [email protected]

2. Datos que recopilamos

Recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando:

• Rellenas un formulario de contacto o solicitud de presupuesto
• Te suscribes a nuestro boletín de noticias
• Realizas una reserva o contratación de servicios
• Navegas por nuestro sitio web (datos de navegación)

Los tipos de datos que podemos recopilar incluyen:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (cuando lo facilitas)
• Preferencias de viaje y destinos de interés
• Datos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas)

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información
• Elaborar y enviarte presupuestos personalizados
• Gestionar la contratación de servicios turísticos
• Enviarte comunicaciones comerciales si has dado tu consentimiento
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario en el sitio web
• Cumplir con obligaciones legales aplicables

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se realiza en base a:

• Tu consentimiento: cuando rellenas un formulario o aceptas recibir comunicaciones
• Ejecución de un contrato: para gestionar las reservas y servicios contratados
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo sobre tu solicitud
• Obligación legal: para cumplir con requisitos fiscales y de consumo

5. Conservación de datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:

• Datos de contacto y consultas: 2 años desde la última comunicación
• Datos de contratación: durante la vigencia del contrato y los plazos legales posteriores (5 años para obligaciones fiscales)
• Datos de navegación: máximo 13 meses

6. Destinatarios de los datos

Tus datos personales podrán ser comunicados a:

• Proveedores de servicios turísticos (hoteles, aerolíneas, transportistas) necesarios para gestionar tu viaje
• Administraciones públicas cuando exista obligación legal
• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a gestionar el sitio web y las comunicaciones

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para la protección de tus datos, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

8. Tus derechos

En relación con tus datos personales, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
• Oposición: oponerte a determinados tratamientos
• Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento en ciertas circunstancias
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado
• Retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento previo

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en [email protected] indicando tu solicitud y adjuntando copia de tu documento de identidad.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que no hemos atendido adecuadamente tus derechos.

9. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, destrucción o alteración. Estas medidas incluyen el uso de conexiones seguras (HTTPS), acceso restringido a los datos y formación del personal.

10. Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Cuando realicemos cambios significativos, publicaremos la nueva versión en esta página con la fecha de actualización. Te recomendamos revisar esta política regularmente.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

Algos Girov Tour
Calle Gran Vía 42, 3ª planta
28013 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]